【PRESS】所属タレント宛プレゼントに関するガイドライン
一ノ瀬楓平素より、Hygge Production所属タレントを応援いただき、誠にありがとうございます。
ファンの皆様からタレント宛にプレゼントをいただく機会も増えており、重ねて御礼申し上げます。
弊社はファンの皆様からのご支援という価値を最重要項目であると認識しておりますが、
様々な点で懸念事項が多く、基準も曖昧になりがちでございます。
そこで、誠に勝手ではございますが、『タレント宛のプレゼント』については、
下記記載のガイドラインを制定しファンの皆様からのご理解いただけたら幸いでございます。
場合によってはご希望に添えないこともあるかと存じますが、
あらかじめガイドラインをご一読いただき、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
株式会社 Rice Fieldolls 一同
｜はじめに
ファンの皆様によりご理解をいただくためルール制定の経緯と弊社の意図について触れさせていただきます。
制定の経緯ですが、所属タレントの属性として、業界未経験者をはじめ、経験がある程度の年数を保持している者もおります。
弊社とタレントの間で需要と供給が合致している点があったため実現化に向けて制定が必要であると判断いたしました。
タレントは「プレゼントを受け取るのは嬉しいが、プライバシーがどこまで保護されるのかは不安である。」と感じています。
弊社としては、「プレゼントをいただけることは大変光栄であり、同時にタレントのプライバシーは徹底して保護に努めたい」と考えます。
また、受け取って良いものなのかなど法的根拠などが求められるものについても第三者が判断した方が賢明かつ明確であることもあり、
こういった需要と供給のバランスを担保するためには『基準』が必要であると意図したことから制定を決意しております。
ファンの皆様にとっては、場合によってはご希望に沿わない対応となり、ご納得いただけない部分も多いかと存じます。
当ページにて、『プレゼント到着までのフロー』『基準』などを公表させていただきガイドラインとして制定させていただきます。
恐縮ではございますが、本ルールに従ってご対応・ご理解をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
｜■タレント宛にプレゼントが届くまでの流れ
所属タレント宛にプレゼントが到着するまでの流れは以下のフローで対応いたします。
- ①贈呈可能なプレゼントについてのルールをご確認ください。
- 当ページ内にございます『ガイドライン』を必ずご一読いただき、贈呈品をお選びください。
※ルールは当ページの下記にも記載がありますが、こちらのショートカットからアクセスしていただくと確認可能です。
- ②ファンの皆様より弊社指定配送先へ配送手続きを行なっていただく。
- 大変お手数ですが、お荷物をファンの皆様ご自身で梱包いただき、配送会社を用いて手続きをお願いいたします。
※配送会社の種別については弊社からの指定はございません。
※お荷物のサイズが大きすぎる場合や一部内容については受取拒否・返送・破棄などをする場合がございます。
- ③弊社指定のフォームへ情報を記入してください。
- 配送手続きを行なっていただけましたら、下記フォームの入力をお願いいたします。
https://forms.gle/LqKtPAE1ukfNXuvs9
- ④弊社オフィスに到着後、検品
- 発送いただいたお荷物が弊社オフィスに到着次第、検品させていただきます。
※この際、規定に満たさないお品物については受取拒否・返送・破棄などの対応をさせていただく場合がございます。
- ⑤タレントへ受け渡し
- 前項のフローで規定内のお品物であると確認できた場合はタレントに受け渡しいたします。
｜■ガイドライン
■プレゼント本体の「汚れ」「臭い」「破損」などが激しいものは禁止といたします。
タレントが受け取った際に不快感を覚える可能性のあるもの一律で禁止といたします。
例 : 本体の原型が無い品物、「くさや」などの悪臭を放つ品物、ゲテモノ関連
■品物が使用済みである、中古品、差出人の私物であったものは全て禁止といたします。
市販品を贈呈いただく場合は、新品・未開封であることを絶対条件とさせていただきます。
差出人が使用していた私物や中古品、再シュリンクなどがされた形跡があるものなどは全てタレントに受け渡しいたしません。
■食品(ナマモノ)は全て禁止といたします。
生菓子や賞味期限(消費期限が近いもの)は一律で禁止とさせていただきます。
並びに、差出人が自身で調理を行なったもの(俗称:手料理)も禁止とさせていただきます。
※ご当地の特産品など土産として贈呈したい場合もあることも想定しております。
その際は、お手数ですが、事前にフォーム入力を済ませていただきお問い合わせフォームからご連絡ください。
■品物の本体サイズが大きいもの、個数が多いものは禁止といたします。
大型家電や、まとめ商品などで単品の個数が30個以上であるものなどは禁止とさせていただきます。
※イベント会場で、来場されている方と全員で分け合い共感するためなどの目的の場合は、個数制限は解除いたします。
■危険物に該当するものは禁止といたします。
消防法で定められている第1種〜第6種(消防庁 詳細)に該当するものは全て禁止とさせていただきます。
また、銃刀法違反に該当するような刃物(刃渡り6cm以上)や先端などが鋭く怪我をする恐れのあるものも禁止とさせていただきます。
調理道具としての贈呈などを想定されておられる場合には、別途お問い合わせフォームよりご相談いただくようにお願いいたします。
■固定資産・現金・金券などは禁止といたします。
固定資産、流動資産など一般消費者の通念上で贈呈される頻度が低いもの、
現金(少額であっても対象)、金券も全て禁止とさせていただきます。
※スタバギフトやハーゲンダッツギフトなど、生誕記念などで特別なプレゼントを行いたい場合は事前にご相談ください。
｜■配送先情報
プレゼントの配送先は下記情報をご使用ください。
配送先情報
【宛先・受取人】
株式会社Rice Fieldolls Hygge Production
【住所】
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
【緊急連絡先】
090-3531-7703
｜■よくある質問集
タレント宛へのプレゼントについて、よくある質問集をおまとめしております。
下記に記載されていない内容については、別途お問い合わせフォームからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
- プレゼントを開封せずにタレント宛に渡してもらえませんか？
-
貴重なご意見ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、プレゼントは全て開封させていただきます。
ガイドラインにて「新品未開封品」と指定はさせていただいておりますが、プライバシー保護のための危険が全て無いわけではありません。
・新品であっても製造元の製作会社に依頼をして製造段階でGPSを仕込んだ場合にプライバシー保護は担保されない。
・再シュリンクなどが差出人の環境でおこなる場合、「新品未開封」と偽ることができてしまう。
弊社としてもファンの皆様を信用していないわけではありませんが、プライバシー保護は弊社にとっても非常に重要で、
難易度が高いものであることについてご理解をいただけますと幸いでございます。
- タレント宛にプレゼントを渡すまでの期間や方法を教えてください。
-
情報の開示は行なっておりません。
プライバシー保護のための方針であることにご理解をお願い申し上げます。
- やっぱりプレゼントを贈るのをやめたいので返送してください。
-
原則、いかなる理由であっても返送対応はしない方針です。
せっかくのプレゼントですから、贈呈していただけるとのことでしたら、後悔の無い選定をお願いいたします。
- オフラインの会場で直接手渡しはできますか？
-
問題ありません。が、必ず弊社の従業員が同席している際に渡していただくようにお願いいたします。
また、その際についてもガイドラインは遵守していただき、タレント自身が持って帰りやすい軽量なものなど
贈呈品についてはご配慮いただきますようお願い申しげます。
会場にプレゼントBOXなどが準備されている場合は、そちらに投函していただくようにお願いいたします。
- マネージャーさんなどHyggeの従業員の人にプレゼントはできますか？
-
可能でございます。
ガイドラインが遵守されているものであればありがたく頂戴させていただきます。
